做有品质的服务,在服务中让您感受到我们公司的用心,从方案的确定到项目的结束,每一个环节都让客户有一个清晰的了解,公开透明的价格,确保客户满意度。免费为您定制您的专属方案。每一个新的项目,都会有专业人员亲临现场,根据您的使用需求、地坪现状、开支预算等因素,为您做出合理、专业的适合于您的地坪工程解决方案。
本公司地坪产品保修期为36个月。地坪施工结束待客户验收合格完成后提供三年的免费保修服务。对于保修期内地坪产品质量出现问题,我们在接到报修电话48小时内安排工程人员进行维修或给予满意方案回复。
1、售后保修服务范围:
1) 因地坪产品内在质量问题,在保修期内地坪出现大面积脱落、起壳现象;
2) 因地坪产品内在质量问题,在保修期内地坪出现一定面积的变色、掉色问题;
3) 因地坪施工,基层处理不当,地坪出现泛油、起泡现象;
4) 其他因我方施工内在质量问题所引起的地坪问题。
对于不在售后保修服务范围之内的地坪出现问题,我司愿意提供不以赢利为目的的成本维修服务。
2、客户回访制度:
客户在地坪使用期间,我们将有专门的客户回访工作人员不定期的通过电话、信函、上门拜访的方式了解地坪使用情况和满意度。欢迎您对我们的工作提出宝贵意见和建议,您的每一句赞美将化为我们前进的动力,您的每一句批评将成为我们努力的方向。